Poder: É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferir não fazer.
Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influência.
Retirado do livro: O monge e o executivo - James C. Hunter
Nenhum comentário:
Postar um comentário